Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 21 août 2026
Chez Redblad (accessible via www.redblad.com), nous accordons la plus haute valeur à la protection et à la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et comment nous protégeons votre vie privée conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
1. Qui sommes-nous ?
Redblad est le responsable du traitement de vos données personnelles via notre boutique en ligne. Pour toute question sur cette politique de confidentialité, vous pouvez toujours nous contacter via : E-mail : info@redblad.com, Site web : www.redblad.com
2. Quelles données personnelles collectons-nous ?
Lorsque vous visitez notre site web ou passez une commande, nous pouvons traiter les données suivantes : Coordonnées : prénom et nom, adresse e-mail, numéro de téléphone. Données de livraison et de facturation : nom de rue, numéro de maison, code postal, ville et pays. Données de paiement : méthode de paiement choisie (iDEAL, Bancontact, Klarna, carte de crédit, PayPal). Nous ne stockons jamais nous-mêmes les numéros de carte de crédit ni les données bancaires sensibles. Données de compte et de commande : historique des commandes, contenu du panier et communication avec notre service client. Données d'appareil et de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées et cookies pour une expérience d'achat optimale.
3. À quoi utilisons-nous vos données ?
Nous utilisons vos données personnelles exclusivement aux fins suivantes : le traitement, l'emballage et l'expédition de votre commande ; l'envoi de confirmations de commande et de mises à jour Track & Trace par e-mail ; le traitement des retours et des remboursements ; le service client et l'assistance pour les questions ou demandes ; les obligations légales (comme les obligations fiscales et administratives).
4. Partage de données avec des tiers
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Nous partageons les données uniquement avec des partenaires fiables nécessaires à l'exécution de nos services : services de livraison et coursiers : pour la livraison de votre colis (PostNL, DHL, DPD) ; prestataires de services de paiement : pour un paiement 100 % sûr et chiffré ; prestataires informatiques et d'hébergement : pour un fonctionnement rapide et stable de notre boutique en ligne via Shopify.
5. Sécurité de vos données
Notre boutique en ligne est sécurisée par un chiffrement SSL 256 bits. Vos données personnelles et vos paiements sont toujours transmis via une connexion sécurisée.
6. Vos droits (accès, rectification et suppression)
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