Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 21 augustus 2026

Bij Redblad (bereikbaar via www.redblad.com) hechten wij de hoogste waarde aan de bescherming en privacy van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid legt uit welke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en hoe wij uw privacy waarborgen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR).

1. Wie zijn wij?

Redblad is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens via onze webwinkel. Voor vragen over dit privacybeleid kunt u altijd contact met ons opnemen via:

• E-mail: info@redblad.com
• Website: www.redblad.com

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wanneer u onze website bezoekt of een bestelling plaatst, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

• Contactgegevens: Voor- en achternaam, e-mailadres, telefoonnummer.
• Bezorg- en factuurgegevens: Straatnaam, huisnummer, postcode, woonplaats en land.
• Betaalgegevens: Gekozen betaalmethode (iDEAL, Bancontact, Klarna, Creditcard, PayPal). Wij slaan zelf nooit creditcardnummers of gevoelige bankgegevens op.
• Account- en ordergegevens: Bestelgeschiedenis, winkelmandinhoud en communicatie met onze klantenservice.
• Apparaat- en browsegegevens: IP-adres, browsertype, bezochte pagina's en cookies voor een optimale winkelervaring.

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken, inpakken en verzenden van uw bestelling.
• Het versturen van orderbevestigingen en Track & Trace updates per e-mail.
• Het afhandelen van retourzendingen en terugbetalingen.
• Klantenservice en ondersteuning bij vragen of verzoeken.
• Wettelijke verplichtingen (zoals belasting- en administratieplicht).

4. Delen van gegevens met derden

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. Wij delen gegevens alleen met betrouwbare partners die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van onze diensten:

• Bezorgdiensten & Koeriers: Voor het bezorgen van uw pakket (PostNL, DHL, DPD).
• Payment Service Providers: Voor een 100% veilige en versleutelde betaling.
• IT- en hostingproviders: Voor een snelle en stabiele werking van onze webwinkel via Shopify.

5. Beveiliging van uw gegevens

Onze webwinkel is beveiligid met 256-bit SSL-encryptie. Uw persoonsgegevens en betalingen worden altijd via een beveiligde verbinding verzonden.

6. Uw rechten (Inzage, correctie en verwijdering)

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Stuur hiervoor eenvoudig een e-mail naar info@redblad.com en wij reageren binnen 24 tot 48 uur.